Повернення і обмін:

Якщо Ви не задоволені замовленням, або Вам прийшли вироби, що не відповідають замовленням, Ви повертаєте придбаний товар протягом 14 днів з дня доставки. Це право гарантує вам ЗУ «Про захист прав споживача».

Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся що:

  • товар не був у вживанні і не має слідів використання;
  • товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
  • збережені всі ярлики і заводське маркування.

Ви маєте право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався, і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

У Вас 2 варіанти повернення.

Ви можете повернути товар не виходячи з відділення Нової Пошти.

Оплата замовлення відбувається тільки після огляду товару. Огляд замовлення включає примірку. Якщо товар не підійшов, скажіть оператору відділення про це і замовлення повернеться назад.

Ви повертаєте товар протягом 14 днів з моменту отримання.

Якщо Ви хочете повернути / обміняти замовлення після отримання, повідомте про це нашим менеджерам за номером телефону вказаний в розділі КОНТАКТИ.

Щоб повернути замовлення, відправте його в інтернет магазин, заповнивши заяву на повернення і приклавши чек і ксерокопію паспорта. Повернення товару після отримання відбувається за рахунок відправника.

У заяві важливо вказати:

  1. ПІБ;
  2. номер телефону;
  3. номер банківської карти для подальшого повернення грошових коштів;
  4. причину повернення;
  5. артикул моделі (колір і розмір);
  6. суму Вашого замовлення.

Ми повертаємо гроші за придбаний товар протягом 7 днів, з моменту отримання товару та заповненого Заяви на повернення.

Повернення грошових коштів відбувається шляхом безготівкового зарахування на Вашу банківську карту (комісію оплачує клієнт)